房源一多,光靠 Line 群組跟人腦記憶,遲早會漏掉一組退房。
每次退房都要手動看日曆、傳訊息通知打掃阿姨,房源一多根本忙不過來,還可能漏掉。
訊息傳出去不知道對方看到沒、會不會去,直到房客要 check-in 前才發現房間根本沒打掃。
打掃費、代購備品的錢,月底要一筆一筆對,訊息紀錄翻半天還是搞不清楚誰欠誰。
從行事曆同步到對帳,整個流程都在同一個地方完成。
連結房源的 Airbnb 行事曆,清楚顯示每個房源的退房時間、下一組房客何時入住,訂房取消也會自動抓到並提醒你。
設定好房務人員的指派順位,退房訂單一同步進來就自動照順位找人指派,沒人回應或被婉拒會自動換下一位,不用房東每次都手動點指派。
指派給房務人員後直接推播通知,不用再用 Line 傳訊息確認對方有沒有看到。
房務人員到場按「我已到場」,完成打掃需上傳照片佐證,房東在手機上就能確認進度。
每個房源自訂清潔檢查表跟備品清單,冷氣濾網等定期保養也會自動排入下一次打掃任務。
房務人員代購墊付的費用附上收據直接送出,房東確認後一起結算,帳目清清楚楚。
房務人員先標記哪幾天沒空,房東指派時就會看到提醒,不會排到對方剛好不在的日子。
貼上 Airbnb 匯出的行事曆連結,設定清潔檢查表、備品清單跟預設打掃費用。
用邀請連結請房務人員加入,各自綁定自己的帳號,之後指派任務直接推播給他們。
什麼時候退房、下組房客何時入住,房東一眼就看到;選好房務人員指派(或設定指派順位交給系統自動找人),對方立刻收到推播通知,打卡、檢查表、完成照片一路追蹤到底。
現在用手機瀏覽器打開網址、選「加入主畫面」就能馬上開始用,不用下載、不用等審核。測試期間加入的房東,正式上架 App Store 後可以免費使用前 3 個月——現在卡位、越早熟悉系統,上架後直接無縫接軌,還先幫自己省一筆。
試用階段不用下載。用手機瀏覽器打開網址、加到主畫面就能用,使用體驗跟一般 App 差不多;正式上架後,也可以直接到 App Store/Google Play 搜尋「HostEasy」下載安裝。iPhone、Android 詳細的設定步驟(Android 還有電池最佳化要另外關掉,不然通知可能收不到)都整理在開始使用教學頁裡。
房源的「清潔設定」裡可以設定最多 3 位房務人員的指派順位,還有多久算逾時(1~24 小時可選)。退房訂單一同步進來,系統就照順位找第一位人選自動建立並指派任務;對方逾時沒回應或主動婉拒,會自動換下一位,不用房東自己盯著處理。3 位都找不到人的話,任務會變回未指派狀態並通知房東,由房東手動安排。系統也會參考房務人員在「帳戶」頁設定的常態排班(平常固定有空的星期跟時段),盡量避開對方沒空的時間再指派。
需要。房東建立房源後會產生一組邀請連結,房務人員點連結後要完成註冊、設定自己的帳號密碼(或用 Google 登入)才能加入;加入後房務人員只會看到指派給自己的任務。
房源數量沒有特別限制,每個房源可以各自連結自己的 Airbnb 行事曆、設定不同的清潔檢查表跟打掃費用。
系統資料由 Supabase(Postgres 資料庫 + 帳號驗證)託管,房務人員只能看到跟自己相關的任務資料。